For at sikre service af høj kvalitet til en bred vifte af brugere af vandbehandling og miljøbeskyttelse på tværs af forskellige industrier og for virkelig at nå vores mission om at "tjene brugerne, være ansvarlige over for brugerne og tilfredsstille brugerne," lover vores virksomhed højtideligt til vores brugere:
I. "Skaber perfekte produkter og udfordrer verdenskendte mærker," vil alle medarbejdere i vores virksomhed, styret af denne kvalitetspolitik, følge og effektivt fungere i henhold til ISO9001-standardsystemet. I praksis vil vi løbende forbedre og styrke kvalitetsforanstaltninger, forfine processer, tage nye teknologier, nye materialer og testmetoder i brug, forbedre medarbejderuddannelsen og træffe konkrete foranstaltninger til strengt at organisere produktion og inspektion i overensstemmelse med nationale standarder, industristandarder og de tekniske betingelser, der er fastsat i kontrakter, for at sikre, at ingen ukvalificerede produkter forlader fabrikken.
II. Vores virksomhed overholder produktkvalitetskravene og producenternes forpligtelser i overensstemmelse med "Produktkvalitetsloven i Folkerepublikken Kina."
III. Vi garanterer at give brugerne fremragende pre-sales og after-sales service.
Pre-sales: Vi vil give brugerne detaljerede introduktioner til produktets ydeevne og brugskrav, levere relevante tekniske dokumenter og fungere som rådgivere.
Eftersalgsservice: Gratis udskiftning inden for et år og gratis reparation inden for to år (eksklusive skader forårsaget af brugerfejl) er garanteret. I tilfælde af en kvalitetsfejl inden for garantiperioden, vil der blive givet et klart svar inden for 8 timer efter modtagelse af meddelelse fra brugeren, der anmoder om assistance. Hvis fejlfinding på stedet er påkrævet, vil professionelt teknisk servicepersonale blive afsendt inden for 24 timer til steder inden for 1000 kilometer og inden for 48 timer for steder ud over 1000 kilometer.
IV. Alle produkter fra denne virksomhed er dækket af politikken "Tre garantier". Hvis et produkt har et kvalitetsproblem inden for "Tre garantier"-perioden, vil det i kontrakten fastsatte erstatningsansvar være strengt opfyldt. Et overensstemmelsescertifikat og produktbrugsanvisning vil blive leveret ved levering af partiet af produkter. For produkter, der overstiger "Tre garantier"-perioden, vil der blive leveret reparationsdele, og vedligeholdelsesydelser vil blive udført i henhold til brugernes krav sammen med et vist antal reservedele.
V. Der vil blive givet teknisk træning til drifts- og vedligeholdelsespersonale baseret på brugernes behov. Brugere vil være underlagt nøglekvalitetssporing, og der vil blive udført regelmæssige brugeropfølgninger for løbende at indsamle brugerfeedback om produktbrug og løbende forbedre produktets ydeevne og kvalitet.
